Bons plans Action

Action est une enseigne de hard-discount non-alimentaire créée en 1993 aux Pays-Bas. Avec pour objectif de proposer de très nombreux produits du quotidien utiles et à bas coût, le magasin affiche aujourd’hui plus de 6 000 références différentes dont 150 nouveautés chaque semaine.

En très fort développement depuis quelques années à travers l’Europe, on compte près de 900 magasins Action spécialement en France, en Allemagne, en Belgique, au Luxembourg et en Autriche bien que leur nombre ne cesse d’augmenter.

Avec quatre et bientôt cinq centres de réapprovisionnement, les magasins de l’enseigne sont réassortis quotidiennement afin de pouvoir proposer aux clients toujours plus d’articles dont une grande partie de saison.

Des articles courant mais à petits prix

L’enseigne a pour but de proposer des milliers d’articles du quotidien à tous petits prix répartis entre différents univers, afin de permettre à ses clients d’acheter plus avec le même budget :

• Les affaires du moment
• Les 100 derniers articles
• Décoration
• Soins personnels
• Jouets & Fêtes
• Nettoyage & Ménage
• Alimentation & Boissons
• Bureau & Hobby
• Multimédia
• Mode & Linge de Maison
• Bricolage
• Jardinage & Animalerie

Malgré un positionnement « hard-discount », Action a fait le choix de toujours proposer des produits de qualité adaptés aux normes légales des pays dans lesquels ils sont commercialisés.

150 articles mis en avant chaque semaine

Chaque magasin propose environ 5 000 références distinctes dont environ 1/3 de produits fixes vendus toute l’année. Parmi eux plusieurs grandes marques à l’image de Dove, Vileda, Bic, Coca-Cola, Mars ou même Haribo.

Les deux tiers restants sont essentiellement constitués de produits saisonniers, des articles de jardin au moment du printemps aux décorations de Noël en hiver. De plus, 150 produits phares sont renouvelés chaque semaine.

Ces articles sont en général proposés en quantité limitée et uniquement pour quelques jours à des prix défiant toute concurrence.
L’enseigne précise que l’immense majorité de ses fournisseurs est installée aux Pays-Bas ou en Europe afin de contrôler au plus près la confection et l’état des articles vendus dans ses magasins.

Action, spécialiste des prix bas

Les prix bas constituent le premier objectif des magasins Action et le premier intérêt des clients à se rendre dans les boutiques de l’enseigne. C’est pourquoi, depuis l’achat auprès des différents grossistes jusqu’à l’installation et à l’agencement des magasins en passant par le fonctionnement du siège social, chaque dépense est étudiée afin de réaliser le plus d’économies possible. D’ailleurs, très peu de publicité est réalisée autour de la marque.

Chez Action, les prix ne sont pas arrondis afin de garantir aux clients les tarifs au plus près du prix d’achat, parce que chaque centime compte.

La carte cadeau

La carte cadeau Action est une petite surprise à offrir pour une fête ou un anniversaire. Elle peut être créditée de montants différents compris entre 5€ et 50€ et utilisée en plusieurs fois à l’occasion de différents passages en caisse.

Pour consulter le solde de votre carte, Action met son site à votre disposition. Entrez simplement les 19 chiffres qui se trouvent au dos puis cliquez sur « Consultez votre solde ».

Les magasins Action sur les réseaux sociaux

Pour retrouver toute l’actualité des magasins Action partout en France et ne jamais rater une promotion en cours ou à venir, les réseaux sociaux sont là.
Sur Twitter, Action vous donne rendez-vous avec tous les derniers produits mis en rayon et les promotions en cours, tandis que le compte Instagram de l’enseigne met en scène un grand nombre de produits à retrouver chaque semaine en magasin.

Très réactive, la page Facebook de la marque compte plus de 370 000 fans avec un délai de réponse aux questions d’environ une heure.

Recevoir la newsletter

Afin d’être informé en temps réel des nouveautés de l’enseigne, le moyen le plus sûr est la newsletter.

Accessible notamment depuis la page d’accueil du site internet action.fr, il suffit d’entrer votre adresse email pour l’activer et recevoir des mails d’information réguliers.

Chaque semaine découvrez de nouvelles offres et chaque mois soyez informé avant tout le monde des promotions et des nouveaux produits à venir.

Créer sa liste d’envie

Dans la mesure où Action ne permet pas d’effectuer de commande en ligne, le site internet propose une alternative simple mais pratique, celle de la création de liste. Avant d’aller faire vos courses dans le magasin le plus proche de votre domicile, notez au fur et à mesure le nom des produits que vous souhaitez acheter ainsi que leur quantité. Des remarques peuvent également être indiquées un peu à la manière du fonctionnement d’un pense-bête.

Trouver un magasin en France

Pour faciliter encore plus la visite des clients, action.fr permet de localiser tous ses points de ventes à travers une carte interactive qui reprend également toutes les ouvertures de magasins les plus récentes et celles à venir.

Pour l’utiliser, il suffit d’entrer votre code postal ou le nom de votre ville et de choisir le nombre de kilomètres maximum que vous souhaitez parcourir avant de cliquer sur « Rechercher magasin ». une option de géolocalisation est également proposée.

Service clientèle Action

À la suite d’un problème en magasin, parce que vous souhaitez effectuer un retour produit ou pour toute suggestion concernant le site internet ou les boutiques de l’enseigne, nous vous conseillons de consulter la faq de l’entreprise ou de prendre contact avec le service clientèle, disponible du lundi au vendredi de 10h à 18h.

Pour cela, rendez vous sur la page « Service client » du site internet et utilisez le formulaire de contact qui s’affiche. Complétez tous les champs marqués d’une étoile, n’oubliez pas de préciser le nom de votre magasin le cas échéant et terminez par le bouton « Envoyer ». À noter que l’adresse mail [email protected] peut également être utilisée.

Vous préférez entrer en contact avec un conseiller par téléphone ? Dans ce cas composez le +33 155 564 152 ou le +33 1 55 56 41 40 pour joindre le siège social.

Par courrier affranchissez suffisamment votre lettre sans oublier de joindre une enveloppe timbrée pour le retour et de donner le plus de précision possible à votre requête, puis envoyez le tout à : Action France, 18 – 26 rue Goubet, 75019 Paris.