Bons plans Castorama

24 bons plans chez Castorama

Articles de bricolage, salons de jardin, barbecues ou encore du mobilier de rangement à un bon rapport qualité prix, voilà ce que propose de temps à autre l’enseigne Castorama par le biais de bons plans et de promos. Lire la suite…

Avec 102 magasins répartis partout en France et un chiffre d’affaires annuel de près de 3,5 milliards d’euros par an, Castorama est un des acteurs majeurs du commerce de la décoration et du bricolage en France.

Depuis ses débuts en 1969 dans un entrepôt de 5 000 m² situé en périphérie de Lille, l’enseigne alors baptisée « Central Castor », n’a cessé de croître. Première grande surface dédiée au bricolage, Castorama se développe à l’étranger dès 1989 avec des points de vente notamment en Pologne et en Russie.

En 1993, la société se lance sur internet avec un premier site de vente en ligne et 5 000 références à proposer. Dans le même temps, les « Casto stages » se démocratisent et permettent à tous d’acquérir facilement les bases du bricolage pour la maison.

À compter de 2010 « Casto » choisit de faire la promotion du bricolage pas cher et facile ainsi que de l’innovation écologique parce qu’« être bien chez soi, c’est être bien tout court ».

Tout pour la maison et les travaux de rénovation

En magasin comme sur le site internet castorama.fr, tous les rayons du bricolage, de la décoration et de la rénovation vous attendent, agrémentés de milliers de références de qualité :

  • Jardin / Terrasse : mobilier, aménagement, outillage, jardinage…
  • Cuisine / Salle de bains : meuble, plan de travail, crédence, évier, robinet, carrelage…
  • Rangement / Dressing : portemanteaux, tringle, étagère…
  • Sol / Carrelage : mosaïque, joint, parquet, PVC, pavé extérieur…
  • Peinture / Droguerie : couleurs et blan intérieur/extérieur, diluant, solvant, outils….
  • Décoration / Luminaire : rideau, tapis, spot, ampoule, papier peint, store…
  • Outillage / Quincaillerie : perceuse, ponceuse, cutter, mètre, boulon, groupe électrogènev
  • Électricité / Sécurité : interrupteur, câble, pile, domotique, verrou…
  • Chauffage / Plomberie : chauffage central, thermostat, climatiseur, chauffe-eau…
  • Matériaux / Menuiserie : charpente, isolation, porte, fenêtre, béton cellulaire, plâtre…

Les marques et le conseil Castorama

Chez Castorama, achetez tout ce qui vous est utile pour transformer la maison et vous sentir bien chez vous. Des travaux de décoration ou de rénovation en vue ? Dressez la liste du matériel nécessaire et réalisez vos achats en toute confiance grâce à des marques de qualité et aux conseils de professionnels avisés.

Retrouvez les produits Karcher ou Bosch pour faciliter l’entretien du jardin ainsi que les produits d’électroménager Beko, Whirlpool et Hotpoint à installer dans votre cuisine. La quincaillerie Afbat, et Toospeed ainsi que l’outillage Black & Decker vous secondent dans tous vos travaux.

Les peintures Tollens, Colours et Dulux Valentine agrémentent toutes vos surfaces et le matériel d’électricité Legrand, Arnould et Schneider sans oublier les marques dédiées à la plomberie Ariston, Bliss et Regent vous offrent des réseaux sains et fonctionnels.

Découvrez également les marques Castorama et leurs exigences de qualité. Geom, McAllister, Verve, Diall, Blooma et Cook and Lewis, dans toutes les pièces de la maison, elles vous offrent le design et la durabilité à prix négociés.

Bons plans et bonnes affaires toute l’année

Quelle que soit la période de l’année un onglet « Bonnes affaires » est réservé à l’affichage des bons plans Castorama.

Avant de finaliser vos achats, veillez toujours à visiter cette rubrique qui vous apportera peut-être le bon plan bricolage du moment. Des soldes lors des périodes officielles, aux déstockage et fins de séries en passant par les traditionnelles offres de remboursement, faites-vous plaisir !

Mais attention, comme toujours les promotions ont une durée de vie limitée et parfois très courte. De plus, il arrive que des conditions restrictives s’appliquent, c’est pourquoi il est important de prendre connaissance des clauses de mise en application.

Des réseaux sociaux pour rester en contact

Adepte du bricolage en toutes saisons vous voulez rester en contact avec les équipes Castorama pour ne passer à côté d’aucune nouveauté ? Pour vous satisfaire, le meilleur moyen est peut-être de vous abonner à l’un des comptes Castorama sur les réseaux sociaux.

Sur Facebook et Twitter, recevez une annonce à chaque nouveauté mise en ligne par l’enseigne. Par l’intermédiaire d’Instagram et de Pinterest, admirez en images tous les produits destinés à la décoration de la maison présents dans votre magasin.

Via Youtube, l’enseigne vous propose des vidéos explicatives pour vous permettre de réaliser avec succès tous les travaux qui vous font envie. Un blog nommé 18 h 39 est lui aussi très régulièrement enrichi en astuces, tutoriels, articles tendance et sujets d’innovation.

Enfin, en créant un compte personnel Castorama, vous pourrez vous inscrire à la newsletter de l’enseigne qui propose des informations exclusives et des bons plans en avant-première.

La carte fidélité Castorama

La carte fidélité Castorama est facturée 9,90 € et est dédiée aux passionnés de la maison. Dès votre adhésion elle vous offre une remise de 5 % à valoir sur un financement dans les 12 mois qui suivent son ouverture.

Tous les 1 500 € dépensés, bénéficiez également de 10 % de remise fidélité. En avant-première les promotions vous sont adressées tandis que vous profitez de trois garanties exclusives sur vos achats :

  • Garantie casse & vol de trente jours
  • Extension constructeur un an de plus
  • Erreur de coupe pendant 30 jours

Différents services comme le Club Testeurs, les « Casto Stages » et le retour facile sans condition vous sont également proposés.

Enfin, il est possible de coupler les avantages de la carte fidélité Castorama, avec ceux d’une carte de paiement. Si vous décidez de l’activer, les options sont alors multiples ; règlement en plusieurs mensualités dès 500 € d’achat, paiement en 6 fois sans frais pour une facture comprise entre 300 et 2 000 €, virement de la somme de votre choix sur votre compte bancaire, financement adapté à TAEG (taux annuel effectif global) fixe…

Pour déposer votre demande rien de plus simple, rendez-vous à l’espace carte ou à l’accueil de votre magasin le plus proche.

Comment régler votre commande

Payer votre commande sur castorama.fr se fait très simplement. Vous avez à votre disposition les modes de règlement suivants :

  • Carte bancaire, Visa et Mastercard
  • Carte de fidélité/ paiement Castorama
  • Carte cadeau Castorama d’une valeur de 10 € à 150 € à créditer et retirer en magasin

Se faire livrer à domicile ou retirer sa commande

Bien que les commandes puissent être volumineuses, la possibilité de vous faire livrer à domicile existe. Partout en France métropolitaine et sous réserve de l’application des frais inhérents, recevez vos articles directement chez vous grâce à La Poste ou à un autre transporteur sélectionné avec soin.

Le coût du transport est calculé en fonction du poids et de la taille de vos articles. Le montant exact des frais à régler est indiqué sur la page de validation de chaque commande.

Si vous préférez, le retrait en agence transporteur est une autre option. Pour l’utiliser, il suffit d’indiquer votre choix au moment de la prise de rendez-vous sur le site du transporteur après réception du mail et du SMS de confirmation de commande. Une fois le colis déposé vous disposez de 14 jours pour retirer vos achats.

Vous avez un magasin Castorama près de chez vous ? L’enseigne vous propose son service « Casto drive » avec retrait gratuit de vos articles sous 2 heures.

Retourner un article

En possession d’un article non utilisé, dans son emballage d’origine, en parfait état de fonctionnement et en condition d’être revendu hors articles vendus à la découpe ou réalisés sur-mesure ? Rendez-vous à l’accueil de votre magasin Castorama qui le reprendra pendant 365 jours et sans condition de durée pour les porteurs de la carte fidélité.

Concernant les commandes en ligne, pour tout incident de livraison, colis abîmé, produit manquant, erreur de référence ou encore absence le jour du passage du livreur, des conditions spécifiques sont prévues par l’enseigne.
Toutes sont détaillées dans la f.a.q présente sur le site internet castorama.fr.

Un service client performant

Avant de contacter le service clientèle Castorama prenez le temps de consulter les questions les plus fréquemment posées répertoriées sur le site internet de l’enseigne. Si vous ne trouvez pas de solution à votre problème, notez qu’il existe plusieurs moyens pour contacter le SAV.

Contactez le support en utilisant le formulaire dédié et en précisant le sujet de votre requête. À noter que l’adresse e-mail [email protected] peut être utilisée pour toute demande de retour, de remboursement, réclamation, ou pour exercer votre droit de rétractation dans les 14 jours suivant une commande sur internet.

Par téléphone, joignez les conseillers Castorama du lundi au samedi entre 8h et 20h en composant le 08 10 10 41 04 au prix d’un appel normal puis 0,06 € par minute.

Il est également possible d’envoyer un courrier postal à l’adresse suivante : Castorama France Service Relation Client CS 50 101 Templemars 59 657 WATTIGNIES Cédex ou de vous rendre directement à l’accueil du magasin le proche de chez vous.

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