Bons plans Gamersgate

15 bons plans chez GamersGate

Découvrez ici les meilleurs bons plans de la boutique en ligne Gamersgate pour moins dépenser sur vos achats de jeux vidéo préférés sur PC (jeux en versions dématérialisées). Lire la suite…

Gamersgate (Gamer’s Gate qui signifie en français La Porte du Joueur) est un site internet suédois conçu en 2004 par Paradoxe Interactive et mis en ligne en 2006 pour offrir un meilleur accès à ses produits aux fans de cette compagnie, suite aux nombreuses demandes de ces derniers. Il s’agit d’un site de distribution de jeux vidéo proposant dans le même temps un service d’entraide entre utilisateurs, ceux-ci pouvant communiquer librement.

L’enseigne qui collabore avec approximativement 250 éditeurs et développeurs a su s’imposer sur le marché du jeu vidéo en concurrençant de façon importante ses rivaux. Il en est même devenu, aujourd’hui, le leader mondial en terme de plate-forme de distribution de jeux vidéo pour PC, Mac, Linux et système Android en proposant le plus grand catalogue de produits disponibles en téléchargement sur le web (on en compte à peu près 6 000 à ce jour). L’internaute retrouvera des produits provenant d’une grande variété d’éditeurs, certains plus connus que d’autres, mais aussi d’indépendants.

L’histoire en quelques dates

  • 2004 : Idée du concept
  • Avril 2006 : Paradoxe développe son système de distribution et lance son essai en avril 2006 sous le nom de « Paradox in demand »
  • Novembre 2006 : Le système prend officiellement le nom de « Gamersgate »
  • 2008 : De nombreux éditeurs demandent au site internet de distribuer leurs jeux poussant Paradox à séparer le service. Gamersgate devient alors une société indépendante.
  • 2009 : Gamersgate propose 1 000 jeux vidéo en ligne
  • 2010 : Il double ses produits et atteint les 2 000 jeux vidéo
  • 2011 : Encore 1 000 de plus, 3 000 en tout.
  • 2014 : Le site atteint les 6 000 jeux vidéo accessibles en ligne et devient l’un des leaders dans son domaine

Votre compte d’utilisateur

Afin de profiter des services de Gamersgate et d’intégrer sa communauté grandissante, vous devez en premier lieu, créer votre compte personnel. Pour cela, rien de compliqué, vous devez rentrer quelques informations personnelles vous concernant et votre moyen de paiement. Une fois votre inscription validée, à l’intéressé la libre découverte de la multitude de jeux proposés. Afin de rendre la navigation plus aérée et simplifiée, il est recommandé de filtrer votre recherche selon votre support informatique, ce que vous recherchez en genre de jeux vidéo (combat, racing, aventure, …) mais aussi si les jeux sont immédiatement disponibles.

Si vous ne souhaitez pas filtrer votre recherche, le site internet a présenté son univers sous différentes formes, vous retrouverez par exemple les produits à moins d’1 euro, les promotions en cours et les produits à venir.

Votre compte vous permettra aussi de vous créer une « wishlist » (liste de vos souhaits) dans laquelle vous pourrez mettre, comme son nom l’indique, les jeux qui vous intéresseront à l’avenir, vous pourrez aussi dans « My games » redécouvrir les jeux que vous avez déjà acquis, vos réalisations, vos amis sur la plate-forme ainsi que vos cadeaux.

Vous pourrez aussi adapter et personnaliser la présentation du site internet (rendez-vous sur votre compte en sélectionnant « account settings » et « site settings ») et par rapport au système d’exploitation que vous utilisez, mais aussi par la langue qui vous convient le mieux. Parmi ces langues, vous sont proposées l’anglais (choix par défaut), le suédois, l’allemand, le russe, le chinois, l’espagnol et le portugais. Malheureusement, pour les amateurs de la langue de Molière, le site ne propose pas une traduction en français.

Des services pour la communauté Gamersgate

Les réseaux sociaux

Pour être encore plus proche des internautes, Gamersgate est présent sur les réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter via lesquelles il fera la promotion de ses produits, de ceux à venir et de ses promotions pour toujours alerter ses fans.

Un service de fidélité

Afin d’offrir à sa communauté les meilleurs services, Gamersgate a mis en place un programme de fidélisation. Il s’agit du lancement de la monnaie virtuelle de Gamersgate, les « Blue Coins » (Pièces Bleues en Français). Ces dernières sont gagnées par les utilisateurs grâce à plusieurs actions que fera le membre, comme l’évaluation des jeux par un classement ou par des critiques de toutes sortes, mais aussi en participant au programme appelé « Game Tutor ». Plus l’activité et la participation de l’internaute sont importantes et régulières, plus ce dernier sera récompensé par les « Blue Coins ». Les « Blue Coins » sont aussi en vente libre si l’internaute le souhaite. Elles permettent d’acheter davantage de jeux vidéo.

Le « Game Tutor »

Il s’agit ici d’un système dans lequel les utilisateurs découvrant un jeu quelconque ont la possibilité de poser des questions, d’obtenir des astuces et conseils pour l’évolution de leurs « missions interactives » par les internautes connaissant déjà le jeu en question. Celui qui amènera et fournira la solution au problème rencontré recevra des « Blue Coins ».

Afin d’apporter un maximum d’éléments, Gamersgate offre à sa communauté un service d’accompagnement par le biais d’un chat en ligne en direct du jeu. Pour en savoir plus, contactez [email protected]

Modalités de paiement

Le site n’offre pas la possibilité de choisir parmi divers moyens de paiement étant donné son concept de base. Pour accéder à l’achat de vos jeux vidéo, vous devez impérativement rentrer les numéros de votre carte de crédit, celle-ci étant évidemment encore valide. En cas de carte de crédit non-valide, Gamersgate se réserve le droit d’annuler votre commande et donc la vente.

Livraison du produit

Une fois votre commande passée, vous pourrez télécharger et installer le jeu de votre choix dans un temps raisonnable selon les promesses de Gamersgate, cependant un retard éventuel pourra être remarqué le temps pour la société de vérifier la réception et l’acceptation du paiement ou dans le cas d’un problème technique survenu durant la transaction.

A savoir que vous ne recevrez pas de support physique sous forme de disque concernant le jeu vidéo, vous ne pouvez qu’obtenir un téléchargement directement sur votre ordinateur.

Dans le cas d’un produit non-livré dans un temps défini, deux options seront disponibles, soit le client demande le remboursement du produit au prix d’achat payé pour ce dernier, soit le client pourra opter pour un échange de produit.

Contacts / Service clients

En cas de problème concernant un jeu vidéo, il est conseillé dans un premier temps de demander de l’aide aux autres membres de la communauté par le biais du Chat. Si vous ne trouvez pas la solution, il sera envisageable de contacter directement le concepteur. Gamersgate n’étant pas dans la possibilité d’apporter leur aide pour l’ensemble des jeux vidéo en vente sur leur site internet.

Pour un souci concernant votre compte d’utilisateur, le paiement de vos commandes, le téléchargement ou l’installation du jeu, rendez-vous sur le support « Contact-us » pour expliquer via un formulaire à remplir, la difficulté rencontrée. Avant d’entreprendre cette démarche qui prendra un temps certain pour résoudre votre problème (bien que les services feront leur possible pour vous apporter une réponse claire et rapide), vous pouvez aussi vous rendre dans la rubrique « FAQ Section ». Peut-être cette dernière vous apportera la réponse à votre question sans avoir à patienter pour obtenir la réponse du service client Gamersgate.

Les nouveaux éditeurs, étant toujours les bienvenus, pourront librement prendre contact avec le service Gamersgate par la page « Public Relations » présente dans l’onglet « Contact Us ».

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