Bons plans Microsoft Store

L’enseigne Microsoft Store a vu le jour le 22 octobre 2009 et a été fondée par Bill Gates et Paul Allen. Il s’agit d’une chaîne de magasins mettant à la vente des produits liés à l’informatique. Microsoft Store met à cœur d’améliorer en permanence les PC de la marque Microsoft afin de toujours apporter une expérience unique et des technologies les plus pointues du marché, pour apporter plaisir et innovation aux consommateurs du monde entier.

Le siège social de l’entreprise est situé à Redmond (Washington) aux Etats-Unis, sous la direction de Satya Nadella.

Histoire de Microsoft Store

Microsoft, de par sa notoriété mondiale plus qu’importante, a souhaité construire en 2009, un centre d’expérience au détail au sein même de leur siège social, en ayant le projet de construire par la suite ses propres boutiques physiques.

A la fin de l’année 2009, Microsoft ouvre son 1er magasin à Scottsdale (Arizona). Une semaine plus tard, un autre à Mission Viejo (Californie). S’en suivit au cours des années suivantes, des ouvertures de magasins de plus en plus nombreuses sur le territoire des États-Unis d’Amérique.

Aujourd’hui, Microsoft Store est présent sur tous les continents. Et, pour augmenter sa visibilité, et répondre aux attentes des utilisateurs, Microsoft Store est aussi présent en ligne sous le nom de Microsoft Store Online. Comme son nom l’indique, Microsoft Store Online est une boutique en ligne qui vend toutes sortes de logiciels Microsoft ainsi que du matériel et des ordinateurs créés par différents fabricants. Le site est présent sur pas moins de 228 marchés mondiaux.

Un univers informatique complet

Microsoft détient une réputation de haute qualité, une influence sur le marché indéniable et indescriptible. Il est mondialement connu comme étant le pilier du monde informatique. S’en exprime d’ailleurs son chiffre d’affaires annonçant des sommes astronomiques en 2017 (frôlant les 100 milliards d’euros).

Son activité (celui des boutiques physiques, mais aussi du site internet) s’étend sur différents domaines du monde informatique. Les internautes pourront ainsi se diriger facilement vers les catégories suivantes :

• Les systèmes d’exploitation
• Les logiciels
• Les jeux vidéo
• La téléphonie mobile
• Les tablettes et ordinateurs
• Les objets connectés

Microsoft Store, sa disponibilité et ses offres

Microsoft Store n’a plus de preuve à faire pour montrer son efficacité et sa fiabilité. Son image se veut, à chaque étape, moderniser et positive, et sa visibilité, des plus efficaces.

Une proximité absolue

En plus de ses boutiques physiques et de sa boutique virtuelle, Microsoft Store cherche à être présent sur d’autres supports tels que les réseaux sociaux. C’est pourquoi, les utilisateurs du monde entier, pourront le retrouver sur Facebook, Twitter et Google +. Pour rester informer en permanence des dernières actualités, des nouveautés, des évènements à venir, Microsoft Store propose aux internautes de s’abonner à la newsletter qu’ils recevront dans leur boite mail 2 fois par mois.

En plus de cela, pour satisfaire l’ensemble des besoins de sa communauté, Microsoft Store a intégré à son site internet, un blog ainsi qu’un forum dans lesquels les internautes peuvent échanger librement des astuces et conseils en tout genre, et partager leurs expériences quant au matériel Microsoft, ainsi que les jeux vidéo et autres supports.

Microsoft Store propose, en plus de tout cela, des événements réguliers réservés aux professionnels et développeurs dans le but d’enrichir leurs connaissances, de développer leurs maîtrises, et de rencontrer des experts.

Les bons plans et promotions

De façon très régulière, Microsoft Store met à disposition, des offres les plus intéressantes les unes que les autres. Qu’il s’agisse de remises pouvant aller jusqu’à -70% sur certaines catégories de jeux, ou alors, des cadeaux pour un achat effectué (une manette offerte pour l’achat d’une console de jeux, par exemple), vous découvrirez l’ensemble de ces bons plans dans la rubrique « offres spéciales » située tout en haut de la page d’accueil du site.

Il fait bon être étudiant lorsque nous nous inscrivons sur le site pour effectuer un achat, en effet, si tel est votre cas, vous pourrez bénéficier de 10% de remise pour l’achat sur Surface ou d’un PC.

Offre de reprise

Si vous disposez d’un appareil ancien ou usagé, dont vous ne vous servez plus, sachez que Microsoft Store propose un service de reprise dans ces cas-là. Ainsi, vous pourrez, en toute liberté, envoyer à ce programme le produit dont vous souhaitez vous séparer, selon les caractéristiques de ce dernier, vous pourrez économiser jusqu’à 400€ sur votre prochain achat sur le site (valable pour l’acquisition d’un PC ou d’une console de jeux).

Vos achats sur le site Microsoft Store

Les modalités de paiement

Pour effectuer le paiement de votre commande en ligne, le client aura le choix entre plusieurs options de paiement :

• Les cartes de crédit
• Les cartes de débit
• Paypal
• Prélèvement

Les modes de livraison

Lors du passage de votre commande sur Microsoft Store, il est intéressant de savoir que la boutique offre les frais de livraison sur tous les produits, et ce, tous les jours de la semaine, dans la condition où vous optez pour une livraison standard, dont le délai est estimé de 2 à 3 jours ouvrables. Si vous souhaitez opter pour une livraison prioritaire, des frais de 13€ seront ajoutés au total de vos achats, pour un délai estimé de 1 à 2 jours ouvrables.

Il n’y a qu’un transporteur possible pour les colis commandés sur ce site, il s’agit d’UPS.

Le client a la possibilité de souscrire au service d’adhésion à UPS My Choice, ce qui permettra au destinataire du colis de pouvoir modifier son adresse de livraison ou de récupérer sa commande directement sur un site UPS, planifier une date de livraison et un créneau horaire, recevoir des alertes par SMS concernant la livraison.

Retour et remboursement

En respectant l’ensemble des conditions applicables à un retour éventuel d’un produit éligible, le client dispose d’un droit de rétractation de 30 jours à compter de la date de réception du colis. Vous pourrez demander alors le remboursement des frais payés sans avoir à présenter le moindre justificatif. Les frais d’envoi seront à la charge du client, le remboursement sera effectué, la plupart du temps, par le même moyen de paiement qu’à la commande, et le plus rapidement possible.

Service Client

Si, pour une raison ou une autre, vous ressentez le besoin de contacter le service client afin de pouvoir discuter avec un expert. Il faut cliquer sur la rubrique « Nous contacter » (situé en bas de la page d’accueil). Vous aurez le choix parmi ces 3 options :

• Contact par téléphone au 0805 98 00 79
• Contact par mail en cliquant sur l’enveloppe « E-mail » qui vous redirigera vers une application électronique
• Où effectuer vos recherches dans la rubrique « Consulter les réponses aux questions fréquemment posées »

L’équipe de Microsoft Store fera tout son possible pour répondre à vos questions dans les plus brefs délais.