Bons plans Oui SNCF

14 bons plans chez Oui SNCF

Vous prenez le train afin de vous déplacer dans le cadre de vos séjours et/ou vacances ? Découvrez ici des bons plans du site Voyages SNCF afin d’acheter moins chers des billets de train (Intercités, TER, TGV…). Lire la suite…

Depuis le 7 décembre 2017 Voyage-Sncf.com est devenu Oui.Sncf. Disponible 24/24 et 7/7, la plateforme propose l’un des plus grands services de réservation de voyages en Europe avec comme atout principal, la commande rapide de billets de train.

Le site Oui.sncf propose une assistance complète dans la gestion de votre programme de transport, hébergement et transfert gare/destination compris. Grâce à plusieurs transporteurs ferroviaires, trois compagnies de bus, 30 loueurs de voitures, plus de 400 compagnies aériennes, et quelque 280 000 hôtels référencés à travers 11 pays européens et 45 pays au total à travers le monde, les possibilités sont infinies ou presque.

Une plateforme entièrement dédiée au voyage

En vous connectant à la plateforme Oui.sncf vous avez la possibilité de commander différents services, tous axés sur le voyage :

  • Billets de train (TGV, TER, Thalys, Eurostar, Transilien…)
  • Tickets de bus (Ouibus, Eurolines, Isilines……)
  • Réservation de vols (Airfrance, EasyJet, Transavia, Emirates…)
  • Location de voitures (Sixt, Europcar, Hertz, Avis…)
  • Vol + Hôtel
  • Activités (entrées et réservations tourisme)

Voyager moins cher avec Oui.Sncf

De plus en plus, les possibilités de voyager moins cher avec Oui.sncf, se développent.

En premier lieu différentes cartes de réduction existent ; carte jeune pour les 12 à 27 ans, carte senior à partir de 60 ans, carte week-end pour une ou deux personnes, forfait TGVMAX pour prendre le train grande ligne de façon illimitée… Autant de formules qui peuvent vous concerner et vous permettre de voyager moins cher (vous bénéficiez au moins de 25 % de remise) toute l’année.

Si vous le pouvez, réservez votre voyage en avance (jusqu’à trois mois) et bénéficiez des tarifs Prem’s parfois très avantageux avec plus de 50 % de réduction sur un trajet.

Également, la Sncf organise plusieurs fois dans l’année des périodes de promotions avec des milliers de billets à prix bradés sur toutes les destinations. Ces jours-là il est recommandé d’être à l’affût et de se lever tôt, surtout si vous souhaitez acheter plusieurs billets.

Sous conditions (notamment de gares de départ et d’arrivée, mais aussi de réservation) pensez aux billets de train low-cost Ouigo et de bus Ouibus pas cher. Avec des prix cassés proposés toute l’année, ils vous permettent de voyager à moindre frais. Bonne nouvelle, les gares OuiGo sont de plus en plus nombreuses en France.

Enfin, retrouvez sur la page d’accueil Oui.sncf toutes les promotions du moment quel que soit votre mode de transport. Billets à tarif réduit, offre promotionnelle, vol + hôtel moins cher, tout est possible selon les saisons et les destinations. Découvrez aussi le bouton orange « Les petits prix ». Il vous permet d’afficher selon votre trajet, les tarifs les plus intéressants sur le mois à venir en fonction des différents transporteurs, ainsi que les offres de dernière minute.

L’offre fidélité

La carte Voyageur Sncf permet à ses possesseurs de cumuler des « Points Statut » à chacun de leur déplacement. Pour en profiter il suffit de voyager régulièrement sur TGV, TER ou Intercités. Gratuit, ce programme fidélité Sncf compte quatre statuts évolutifs :

  • Voyageur
  • Grand Voyageur
  • Voyageur Plus
  • Grand Voyageur Le Club

Pour évoluer il est nécessaire de gagner 800 points, lesquels sont automatiquement acquis après 20 voyages. Le statut Grand Voyageur Plus est obtenu à partir de 2 200 points statut quand les membres Grand Voyageur Le Club doivent cumuler au minimum 3 500 points statut.

Le programme fidélité Sncf vous permet de profiter de réductions sur le prix de vos voyages, de services en gare gratuits ou moins chers, de tarifs préférentiels sur la location de véhicules…

À partir du second palier vous cumulez également des points monnaie échangeables contre des billets de train ou des cadeaux.

Gérer votre trajet de A à Z grâce à l’application

L’application Oui.Sncf se veut être votre meilleur compagnon de voyage. Disponible gratuitement sur l’App Store et sur Google Play, elle vous permet de réserver, payer ou annuler vos billets à tout moment.

Sécurisée elle vous offre la possibilité de payer vos billets de train facilement et de les conserver ainsi que votre carte de réduction, au format dématérialisé. Pour vos échanges et annulations, identifiez-vous pour pouvoir les modifier ou obtenir un remboursement.

Également, découvrez le quai de votre train directement dans votre espace personnel 15 minutes avant votre départ et utilisez en un clic vos bons d’achat et autres codes avantage.

Des réseaux pour suivre l’actualité de la plateforme

Vous ne souhaitez manquer aucun bon plan Sncf ? Vous voyagez souvent et les offres pour des billets de train partout en France et en Europe sont susceptibles de vous intéresser à tout moment de l’année ?

Dans ce cas, il faut vous abonner à au moins un des nombreux comptes de réseaux sociaux Oui.Sncf. Au choix vous trouverez une page Facebook, un compte Twitter, de nombreuses publications sur Instagram, des photos via Pinterest, des news sur Google+ et même un blog dédié à la nouvelle ligne TGV Atlantique.

Également, retrouvez en bas de page un espace réservé pour votre inscription à la newsletter Sncf. Entrez une adresse e-mail valide et recevez régulièrement de nouvelles informations concernant les services lancés, les promotions et les offres Sncf à ne pas rater.

Comment régler ses billets de train

Grâce au site Oui.Sncf il vous est possible de réserver vos billets de train, d’avion ou de bus et donc, de prévoir vos prochains déplacements. Pour régler votre commande en toute sécurité, la société met à votre disposition divers modes de paiement efficaces.

Après avoir validé votre panier payez-le en utilisant votre carte bancaire, Maestro, Visa, Mastercard ou American Express, votre compte Paypal ou Paylib, une carte Cofinoga, une e-carte bleue ou des e-chèque vacances.

Recevoir ou retirer des titres de transport

En fonction de vos préférences diverses solutions s’offrent à vous pour recevoir ou retirer vos billets de train.

Vous utilisez l’application Oui.Sncf ? Dans ce cas vos billets y sont automatiquement enregistrés en version numérique. Inutile de les imprimer, le contrôleur pourra procéder à leur vérification directement par l’application. Le fonctionnement est le même si vous utilisez votre carte de fidélité comme support.

Vous préférez disposer de votre billet dans sa version physique ? C’est possible, il suffit de le mentionner à la commande puis de le retirer à un guichet ou dans une boutique Sncf. Enfin, l’envoi gratuit à domicile est une autre option. Dans ce cas votre titre vous parvient sous 2 à 4 jours ouvrés à l’adresse que vous aurez indiquée.

Les réservations d’hôtel et locations de voiture qui ne nécessitent pas de ticket d’accès, sont directement confirmées par l’envoi d’un e-mail automatique.

Échange et remboursement de billets

Vous avez un empêchement et vous ne pouvez plus voyager à la date prévue ? Vous souhaitez reporter votre voyage ? Pour tout échange, modification ou annulation de billet, il est conseillé de vous rendre directement à un guichet Sncf.

En effet, selon la nature de votre billet (Prem’s, abonnement, billet à tarif réduit, tarif loisir…), le type de train emprunté, l’heure de la demande et la raison de sa modification ou de son annulation (changement de programme, accident, raison familiale ou professionnelle…) des retenues pourront être appliquées ou non sur le prix déboursé. Parfois même, certaines options ne seront pas disponibles. C’est le cas notamment des billets Prem’s qui ne sont remboursables à aucun moment.

Pour plus de simplicité, la Sncf a mis en ligne un tableau détaillé de ses conditions de remboursement en fonction de la situation.

Deux choses sont à retenir, après le départ du train, la majorité des billets ne sont plus remboursables à l’exception des tarifs « pro » pendant une ou deux heures maximum.

Avant le départ du train le jour-même, tous les tarifs ou presque subissent une retenue de 5 à 15 € ou de 10 % de leur montant.

Le service client Oui.Sncf

Avant de vous rendre au guichet ou pour obtenir une information, vous souhaitez contacter le service clientèle Oui.Sncf.

Il est tout d’abord conseillé de vous rendre sur la page des questions fréquentes, laquelle pourra vous renseigner en deux clics.

En utilisant les réseaux sociaux et notamment sur Twitter et Facebook Messenger, une réponse vous est apportée sous deux heures. La communauté OuiTalk peut aussi vous apporter une aide précieuse.

Tous les jours et 24 heures sur 24, gérez votre commande en composant le 09 70 60 99 60. Pour parler à un conseiller ou obtenir une information sur la circulation des trains, composez le 36 35 sept jours sur sept, de 7h à 22h au prix d’un appel local + 0,40 € la minute.

Enfin, il vous est possible d’utiliser le formulaire dédié à retrouver sur la page « Contact ». Deux autres espaces d’échange sont dédiés aux questions régionales tout d’abord, et internationales ensuite avec le 00 33 8 92 35 35 35 au coût d’un appel international avec un éventuel surcoût de votre opérateur téléphonique.

Enfin en cas d’urgence composez le 31 17 par téléphone ou le 31 17 7 par SMS là encore 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24.

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10€
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GRATUIT
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